Политика бонусной программы

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Назначение документа

Политика бонусной программы («Политика») определяет правила, условия, порядок активации, использования и отыгрыша бонусов, предоставляемых Pinco Casino, а также права и обязанности Пользователей.

Цель Политики — обеспечить прозрачность, исключить злоупотребления, соответствовать международным стандартам честной игры и требованиям законодательства Кюрасао, ЕС и глобальных регуляторов iGaming.

1.2. Юридическая обязательность

Бонусные правила являются неотъемлемой частью Пользовательского соглашения. Принятие бонуса означает полное согласие Пользователя со всеми условиями настоящего документа.

1.3. Основная терминология
1.3.1. Бонус

Любая предоставляемая Оператором привилегия:
— дополнительные средства;
— фриспины;
— кэшбэк;
— бонусные очки;
— турнирные билеты;
— бесплатные ставки.

1.3.2. Квалифицирующий депозит

Минимальный депозит, требуемый для активации бонуса.

1.3.3. Вейджер

Множитель, определяющий, сколько раз нужно поставить сумму бонуса или выигрыша, чтобы вывести средства.

1.3.4. Вклад игр в отыгрыш

Процент, учитываемый при выполнении требований вейджера.

1.3.5. Максимальная ставка

Максимально допустимая ставка при активном бонусе.

1.3.6. Злоупотребление бонусами

Любые действия, направленные на получение несправедливой выгоды.

2. ПРАВО НА УЧАСТИЕ В БОНУСНОЙ ПРОГРАММЕ
2.1. Минимальные требования

Бонусы доступны только:

• пользователям старше 18 лет;
• прошедшим базовую регистрацию;
• в некоторых случаях — прошедшим KYC.

2.2. Географические ограничения

Некоторые бонусы могут быть недоступны игрокам из стран, где такие предложения запрещены законодательством.

2.3. Один бонус на человека

Оператор допускает только:

• один бонус на человека;
• один бонус на домохозяйство;
• один бонус на IP;
• один бонус на устройство.

2.4. Право Оператора ограничивать доступ

Оператор может:

• не предоставлять бонус без объяснения причин;
• отменить участие Пользователя в программах;
• заблокировать бонус при подозрении на нарушение.

3. ТИПЫ БОНУСОВ
3.1. Приветственный бонус

Предоставляется новым игрокам. Может включать:

• процент на первый депозит (например, 100–200%);
• набор фриспинов;
• фиксированное бонусное вознаграждение.

Условия: один раз на аккаунт, требуется квалифицирующий депозит.

3.2. Депозитные бонусы

Предоставляются при внесении средств.
Примеры:

• бонусы на повторные депозиты;
• еженедельные акции;
• «праздничные» бонусы.

3.3. Бездепозитные бонусы

Предоставляются:

• за регистрацию;
• по промокоду;
• по решению Оператора.

Чаще всего требуют повышенного вейджера.

3.4. Фриспины

Фриспины могут:

• быть частью приветственного пакета;
• предоставляться игрокам высокого уровня;
• активироваться по промокодам;
• начисляться по программе лояльности.

Выигрыш с фриспинов может быть ограничен.

3.5. Кэшбэк

Возврат части проигранных средств:

• ежедневно;
• еженедельно;
• ежемесячно.

Кэшбэк может иметь вейджер (часто низкий, х1–х5).

3.6. VIP/Лояльность бонусы

Могут включать:

• эксклюзивные бонусы;
• ускоренный вывод;
• персональные лимиты;
• ежемесячные подарки;
• VIP-консультанта.

4. УСЛОВИЯ ОТЫГРЫША (ВЕЙДЖЕР)
4.1. Определение вейджера

Вейджер фиксирует, сколько раз нужно поставить сумму бонуса или его выигрыша.

Пример: бонус 20 EUR при вейджере x30
Отыгрыш = 20 × 30 = 600 EUR ставок.

4.2. Виды вейджера
4.2.1. Вейджер на сумму бонуса

Используется в приветственных бонусах.

4.2.2. Вейджер на сумму бонус + депозит

Используется реже, применяется для высоких бонусов.

4.2.3. Вейджер на сумму выигрыша с фриспинов

Применяется для фриспинов и бездепозитных бонусов.

4.3. Стандартные значения

Pinco Casino использует вейджеры:

• x20 — низкий;
• x30 — стандартный;
• x40 и выше — для бездепозитов.

4.4. Вклад игр в отыгрыш
4.4.1. Слоты

Вклад: 100%
(за исключением запрещённых игр, перечисленных в разделе 5)

4.4.2. Настольные игры

• рулетка — 10–20%
• блэкджек — 10–20%
• баккара — 5–10%

4.4.3. Игры с живыми дилерами

Обычно: 0%

4.4.4. Игры с покупкой бонуса

Не считаются в отыгрыш.

4.5. Временные ограничения

Оператор устанавливает:

• 24 часа;
• 48 часов;
• 7 дней;
• 30 дней — на долгосрочные пакеты.

При истечении срока бонус аннулируется.

4.6. Максимальная ставка

Чаще всего:

3–5 EUR / USD
или

2% от бонуса.

Превышение ведёт к аннуляции бонуса и выигрыша.

5. ОГРАНИЧЕНИЯ И ИСКЛЮЧЕНИЯ
5.1. Максимальный выигрыш от бонуса

Например:

• бездепозитные бонусы — максимум 50 EUR;
• фриспины — 100–200 EUR;
• приветственный бонус — без ограничений.

5.2. Запрещённые игры

Оператор может исключить:

• игры с низкой дисперсией;
• слоты, допускающие безрисковые стратегии;
• слоты с высоким RTP в бонусе;
• слоты с покупкой бонуса.

Полный список публикуется на сайте.

5.3. Территориальные ограничения

Некоторые бонусы недоступны:

• в странах с ограничениями;
• при использовании VPN.

5.4. Технические ограничения

При сбое бонус может быть:

• переактивирован;
• отменён;
• пересчитан.

6. АКТИВАЦИЯ БОНУСОВ
6.1. Способы активации
6.1.1. Автоматическая

Начисляется автоматически при депозите.

6.1.2. Вручную

Пользователь выбирает бонус перед депозитом.

6.1.3. По промокоду

Вводится в соответствующем поле.

6.1.4. Через поддержку

VIP-игроки могут получать индивидуальные предложения.

6.2. Ограничения при активации

запрещено активировать несколько бонусов одновременно;

бонус может быть отклонён при несоответствии условиям.

6.3. Отказ от бонуса

Бонус можно отменить, если ставки ещё не были сделаны.

7. ЗЛОУПОТРЕБЛЕНИЕ БОНУСАМИ
7.1. Определение

Злоупотреблением считается любое действие, направленное на получение необоснованной выгоды, включая:

7.1.1. Мультиаккаунтинг

Создание нескольких аккаунтов для получения бонусов.

7.1.2. Групповые схемы

Координация с другими игроками.

7.1.3. Механическое выполнение ставок

Использование ботов / скриптов.

7.1.4. Арбитраж

Игра в противоположные ставки в разных казино.

7.1.5. «Low-risk betting»

Ставки на минимальные риски для ускоренного вейджера.

7.1.6. Выигрыш → отмена бонуса → вывод

Сокрытие связи между бонусом и выигрышами.

7.2. Последствия

Оператор имеет право:

• аннулировать бонус;
• отменить выигрыши;
• заблокировать Аккаунт;
• удержать средства;
• передать данные AML-отделу.

8. ПРОЗРАЧНОСТЬ И ЧЕСТНОСТЬ
8.1. Ответственность Оператора

Pinco Casino гарантирует:

• прозрачные условия;
• отсутствие скрытых требований;
• доступность полной информации.

8.2. Ответственность Пользователя

Пользователь обязан:

• ознакомиться с правилами;
• играть честно;
• не использовать запрещённые стратегии.

9. ПРОЦЕДУРЫ ИЗМЕНЕНИЯ ПОЛИТИКИ

Оператор может изменять Политику:

• при изменении регуляции;
• при обновлении бонусных механик;
• при выявлении злоупотреблений.

Новая версия вступает в силу с момента публикации.

10. СОБЛЮДЕНИЕ ОТВЕТСТВЕННОЙ ИГРЫ

Все бонусы должны соответствовать принципам Responsible Gambling:

• нельзя поощрять чрезмерную игру;
• нельзя стимулировать игру людей с самоисключением;
• нельзя использовать агрессивный маркетинг.

11. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

Настоящая Политика является обязательной частью Пользовательского соглашения и регулирует все бонусные механики Pinco Casino.

Пользователь, принимающий бонус, автоматически подтверждает согласие со всеми условиями, описанными в документе.